Опекающая детей сотрудница Лера Движкова, сама выросшая в детском доме, глубоко увлечена своей работой. Она известна своей непримиримой позицией по отношению к родителям, которые пренебрегают своими обязанностями, и за это получила прозвище "выдра" у окружающих, которые побаиваются её визитов. Лера всегда готова прийти на помощь соседке Рите и её дочери Алсу. Когда Рита исчезает, Лера воспринимает это как личную утрату и делает всё возможное, чтобы её найти. Её собственный опыт, когда она, будучи восьмилетней, пережила исчезновение матери, заставляет Леру особенно остро чувствовать бедственное положение Алсу. Она полна решимости уберечь девочку от участи попасть в детский дом.